В этом посте я расскажу вам о настройке работы фискального регистратора АТОЛ FPrint-22K через USB-порт и о пользе чтения документации. Собственно проблема изначально выглядит следующим образом. После установки драйверов торгового оборудования АТОЛ (v8.2.2.0) с прилагаемого к ФР CD, а также установки драйверов USB VCOM из "C:\Program Files (x86)\ATOL\Drivers8\USB_Drivers" имеет место следующая проблема: ФР не видится через программу теста драйвера. Установленный COM порт в системе при этом видится прекрасно, однако, при поиске оборудования ККМ на нем не находится. Чтобы решить проблему достаточно прочитать документацию, а именно раздел Подключение ККМ через USB-порт в FPrint-22К РЭ.pdf на прилагаемом CD, плюс раздел Подключение ККМ FPrint-22ПТК к WinPost в Инструкция по быстрому подключению ККМ FPrint-22ПТК к WinPost.pdf .
Все дело в том, что ККМ имеет несколько режимов работы. Через COM порт, и через USB, которые переключаются в сервисном режиме. При этом даже если установлены драйвера виртуального COM-порта, то ККМ через него видится не будет, если "внутри нее" стоит настройка подключения через COM. Вот выдержка из инструкции по выбору канала обмена ККМ с ПК.
ККМ FPrint-22ПТК может быть подключена к ПК через COM- или USB-порт (канал обмена RS-232 или USB, соответственно). Для выбора канала обмена выполните следующие действия:
Все дело в том, что ККМ имеет несколько режимов работы. Через COM порт, и через USB, которые переключаются в сервисном режиме. При этом даже если установлены драйвера виртуального COM-порта, то ККМ через него видится не будет, если "внутри нее" стоит настройка подключения через COM. Вот выдержка из инструкции по выбору канала обмена ККМ с ПК.
ККМ FPrint-22ПТК может быть подключена к ПК через COM- или USB-порт (канал обмена RS-232 или USB, соответственно). Для выбора канала обмена выполните следующие действия:
- Подключите ККМ к сети с помощью источника питания из комплекта поставки.
- Убедитесь в наличии чековой ленты в ККМ. В случае отсутствия чековой ленты установите рулон, как описано в документе «Инструкция по быстрому запуску ККТ FPrint-22ПТК и ПД FPrint-22» из комплекта поставки.
- Убедитесь, что ККМ выключена. Нажмите и удерживайте кнопку промотки чековой ленты, и при нажатой кнопке включите ККМ. После четвёртого гудка отпустите кнопку промотки. ККМ войдёт в сервисный режим.
- В сервисном режиме два раза нажмите на кнопку промотки (каждое нажатие сопровождается гудком). Дождитесь распечатки пунктов подменю «КАНАЛ ОБМЕНА».
- Для выбора канала обмена USB нажмите на кнопку промотки ещё три раза. Для выбора канала обмена RS-232 нажмите на кнопку промотки два раза. ККМ распечатает сообщение о выборе канала связи и выйдет обратно в меню сервисного режима.
- Нажмите кнопку промотки один раз для выхода из сервисного режима.
- Выключите ККМ.
После чего ККМ подключенная по USB успешно увидится в утилите Тест "Драйвер ККМ".
p.s. Что же касается разговоров о платности драйвера ККМ от АТОЛ 8.2.2.0 в Drivers8_Um.pdf перечислены модели оборудования, допускающие полноценную работу с бесплатной версией драйверов, а также ограничения демонстрационного режима. В частности, там сказано, что драйвер ККМ АТОЛ допускает полнофункциональную работы без лицензии, для ККМ, разработанных компанией АТОЛ (!).
Спасибо за информацию, все получилось. Только нужно учесть 1 гудок при включении ККМ, и 4 гудка после него ) иначе запускается диагностика.
ОтветитьУдалитьА можно его расшарить, что-бы работать по сети? У меня 2 ПК, сетевая 1С-ка....
ОтветитьУдалить"Расшарить" чтобы он работал одновременно на двух ПК - нет. Но можно попробовать решить поставленную задачу другим путем, например, попробовав настроить схему в которой один из ПК у вас будет сервером терминалов, а другой будет подключаться к нему в режиме удаленного рабочего стола. Таким образом мы получим вариант в котором несколько пользователей будут физически работать за одним ПК, к которому подключен фискальный регистратор. Но насколько вы сможете реализовать подобную схему, не возникнет ли проблем с лицензированием и т.п. - заранее сказать сложно.
УдалитьТакже, про использование одной ККМ на нескольких рабочих местах вы можете прочитать в блоге ГК АТОЛ здесь - Использование одной ККМ для нескольких рабочих мест в терминальных сессиях 1С с применением механизма очереди печати в ДТО8.
УдалитьДоброго времени! Подскажите, переустановили ОС на win 8, установили фискальный рег. FPrint-22K,на чеке кол-во товара одного вида печатает списком, а надо в строку. Как и где можно подправить?
ОтветитьУдалитьБлагодарю.
Огромное СПАСИБО!!!!!! Все заработало! Пол дня не мог понять че к чему!
ОтветитьУдалитьДействительно, 1 гудок после включения, а потом еще 4 гудка и попадаем в сервисный режим
ОтветитьУдалитьСделал все как тут описано,в се равно не находит ККМ, как решить проблему? Драйвера какие ставите ATOL Fprint USB? Просит поставить 2 драйвера, ставить надо разные или одинаковые?
ОтветитьУдалитьЕсть вопрос. Имеется два "атоловских" кассовых аппарата.При подключении через usb и установки драйверов определяется в диспетчере устройств два виртуальных com порта(
ОтветитьУдалитьпо одному связь с ПК, по второму передача данных в ОФД). Если отключить первый аппарат и подключить второй,то один из com портов исчезает. И в последствии уже не определяется, даже если подключить первую "кассу". Подскажите, пожалуйста, как решить проблему на Win 7. В XP такой проблемы нет.
В общем возникла ситуация как у тебя подключил один ФР Атол 11Ф, настроил - работает норм, возникла нужда еще один ФР поставить -настроил режим USB/прописал в налоговой/офд - втыкаю и рядом с двумя портами предыдущего ФР появился только один порт атола, виртуального для офд нет...
УдалитьВ общем тормозишь сервисы fdsvc eou закрываешь проги кассовые и удаляешь все атол драйвера в диспетчере устройств с галочкой об удалении программ драйверов. затем запускаешь fdsvc и появляется составное usb и четыре неизвестных. дальше по накатанной тыкнуть мордой в папку с дровами и дальнейшая настройка. Удачи!